Información, Registro, Padrón de habitantes
El Servicio de Atención Ciudadana (SAC) tiene como misión principal facilitar la relación entre la ciudadanía y el Ayuntamiento mediante una atención integral, personalizada, ágil y cómoda.
Se trata de un único servicio que utiliza distintos canales de comunicación con el ciudadano; presencial, telefónico y telemático.
En el Servicio de Atención Ciudadana, a través de los diferentes canales, puede realizar consultas, gestionar trámites, presentar sugerencias y reclamaciones o recibir información sobre la gestión municipal y la ciudad.
Destacados
Secciones
Servicio de Información Ciudadana
Información y orientación sobre servicios, eventos, trámites, instalaciones y equipamientos municipales entre otros.
Oficinas de Asistencia en Materia de Registros
Registro de documentos dirigidos al Ayuntamiento de Alcalá de Henares y otras Administraciones Públicas.
Estadística - Padrón de Habitantes
El Padrón es el Registro Administrativo donde constan los ciudadanos que residen habitualmente en un municipio.
Contacto
Servicio de Atención Ciudadana
Concejala Delegada Rosa Alicia Gorgues Pinet
Horario
Atención Presencial:
- De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas
- Del 15 de Junio al 15 de Septiembre de 09:00 a 13:30 horas
Atención Telefónica 010 ó 91 880 28 11 (si llama desde dentro o fuera del municipio)
- Lunes a Viernes: 8:00 a 20:00 horas
- Sábados: 9:00 a 13:30 horas
- Julio, Agosto : De lunes a Viernes de 8:00 a 14 horas (Sábados. Sin servicio)
