Información, Registro, Padrón de habitantes
El Servicio de Atención Ciudadana (SAC) tiene como misión principal facilitar la relación entre la ciudadanía y el Ayuntamiento mediante una atención integral, personalizada, ágil y cómoda.
Se trata de un único servicio que utiliza distintos canales de comunicación con el ciudadano; presencial, telefónico y telemático.
En el Servicio de Atención Ciudadana, a través de los diferentes canales, puede realizar consultas, gestionar trámites, presentar sugerencias y reclamaciones o recibir información sobre la gestión municipal y la ciudad.
AVISO IMPORTANTE: A partir del 15 de diciembre de 2025 el Servicio de Atención Ciudadana se traslada temporalmente a la calle Escritorios, 15 (Concejalía de Urbanismo).
Destacados
Secciones
Elecciones al Parlamento Europeo de 9 de junio de 2024
Estadística – Padrón de Habitantes
El Padrón es el Registro Administrativo donde constan los ciudadanos que residen habitualmente en un municipio.
Oficina de Asistencia en Materia de Registros
Registro de documentos dirigidos al Ayuntamiento de Alcalá de Henares y otras Administraciones Públicas.
Servicio de Información Ciudadana
Información y orientación sobre servicios, eventos, trámites, instalaciones y equipamientos municipales entre otros.
Contacto
Concejalía de Hacienda, Contratación, Patrimonio Municipal y Régimen Interior
Concejal delegado Gustavo Severien Tigeras
Servicio de Atención Ciudadana
91 888 33 00 ext. 1140
Horarios de atención
Presencial
- De Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas
Telefónica 010 ó 91 880 28 11 (si llama desde dentro o fuera del municipio)
- Lunes a Viernes: 8:00 a 14:00 horas
