Descripción en la que se expliquen y detallen los objetivos y servicios que ofrecen esta entidad organizativa del Ayuntamiento, así como los compromisos de calidad que asumen en su prestación. Se trata de un instrumento ideado para informar sobre todas las cuestiones relativas al servicio. Tienen una clara perspectiva de orientación al ciudadano y de mejora continua del servicio.
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